Gestiona-t

Gestiona-t cuenta con una estructura operativa compleja, con procesos fragmentados y dependencias manuales que dificultan la eficiencia y la trazabilidad. La falta de unificación entre ERP y CRM genera duplicidades y limitaciones para la toma de decisiones.

La compañía maneja grandes volúmenes de documentación legal, fiscal y contable cuyo tratamiento es incómodo y poco escalable. Existe necesidad de industrializar procesos críticos —facturación, recobros, ofertas, validaciones de seguridad— para reducir riesgos y liberar carga operativa.

• Procesos fragmentados con dependencias manuales.
• ERP y CRM desconectados generando duplicidades de datos.
• Documentación legal/fiscal/contable tratada de forma incómoda y no escalable.

Palatino analizó en profundidad los procesos internos identificando causas raíz en áreas críticas. El trabajo previo permite priorizar iniciativas con un entendimiento preciso de la operativa real y sus dependencias.

La unificación tecnológica se centra en el core de los sistemas ERP y CRM, eliminando duplicidades, normalizando estructuras de datos y preparando una arquitectura escalable. En paralelo, Palatino dirige el desarrollo de nuevos activos basados en IA y automatización.

• Diagnóstico operativo y hoja de ruta priorizada.
• Unificación ERP+CRM con normalización de datos.
• Agentes inteligentes para facturación, recobros, ofertas y anti-phishing.
• Cumplimiento ISO 27001, ENS y AI Act sobre stack Microsoft.

• Optimización operativa con automatización de procesos clave (facturación, recobros, ofertas).
• Mayor fiabilidad y trazabilidad del dato vía unificación ERP+CRM.
• Impulso a la innovación con agentes IA, sistemas documentales avanzados y aplicativos de seguridad.
• Refuerzo del cumplimiento normativo en entorno Microsoft escalable.